อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ vg98

การใช้งาน vg98 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ — โปรดตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ นโยบายนี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราจัดการข้อมูล และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรง

สิทธิ์ผู้ใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดบัญชีช่องทางร้องเรียนการจัดการข้อมูล
vg98 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ vg98
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางแจ้งปัญหาและติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราได้หลายช่องทาง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเว็บ ทีมงานตอบกลับคำถามเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดโดยตรง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังที่อยู่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบข้อมูลบัญชี

ฟอร์มร้องเรียน

กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหัวข้อ วันที่ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การเข้าถึงข้อมูลของคุณถูกควบคุมอย่างเข้มงวดและเป็นไปตามนโยบายที่ระบุในหน้านี้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL คุณสามารถตรวจสอบสัญลักษณ์ล็อกในแถบที่อยู่ของโปรแกรมเบราว์เซอร์เพื่อยืนยันการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย

การจัดเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้คุณเข้าสู่บัญชีได้เร็วขึ้นในครั้งถัดไป คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชีหรือการตั้งค่าของโปรแกรมเบราว์เซอร์

การขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ และขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางอีเมลหรือฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชี

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ทางกฎหมายของบัญชี vg98 รวมถึงแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรม

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอรายละเอียดได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนผ่านอีเมลหรือแชทสด

ส่งคำร้องผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ และต้องเป็นไปตามกระบวนการภายในที่กำหนด เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลธุรกรรมที่ผ่านช่องทางเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ vg98 และข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางนั้นๆ ควบคู่กัน คุณควรอ่านนโยบายของ PromptPay และ Wallet ด้วย

ยื่นคำร้องผ่านฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ ระบุวันที่ หมายเลขธุรกรรม และรายละเอียดที่ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับและแจ้งผลการพิจารณาทางอีเมล

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ที่อยู่ในพื้นที่เช่น Hat Yai หรือ Chonburi ควรตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนก่อนใช้งาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต