อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน vg98 ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะทุกข้อกำหนดที่เขียนไว้มีผลกับบัญชีของคุณโดยตรง การเข้าใช้งานถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้เงื่อนไขการฝากและถอนเงินนโยบายการยกเลิกและระงับบัญชีช่องทางติดต่อทีมงานขอบเขตความรับผิดชอบ
vg98 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงาน vg98 เรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใดๆ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นคำถามเรื่องบัญชี การยืนยันตัวตน หรือเงื่อนไขการทำรายการผ่านช่องทางการเงินในประเทศ คุณสามารถส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่รับเรื่องไว้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของเว็บไซต์หรือในแอป เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีและข้อกำหนดการทำรายการ

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาเรื่องข้อกำหนด ข้อพิพาท หรือคำขอยืนยันสิทธิ์มาที่อีเมลทีมงาน ระบุเลขบัญชีทุกครั้งเพื่อความรวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือ

ดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด เงื่อนไขบัญชี และขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือ

มาตรการดูแลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

vg98 ดำเนินการโดยยึดหลักความโปร่งใสในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ตั้งแต่การเก็บข้อมูลสำหรับยืนยันตัวตนไปจนถึงการบันทึกประวัติรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับที่เหมาะสม และจะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ

ความปลอดภัยของบัญชี

รหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัส การเปลี่ยนรหัสผ่านหรืออีเมลต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในบัญชี และขั้นตอนต่างๆ ของ vg98 หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและใช้งานบัญชี เงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงกรณีระงับบัญชีและขอบเขตความรับผิดชอบของแต่ละฝ่าย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านแบนเนอร์บนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในแอป การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดใหม่แล้ว

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีมาทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและรายการค้างอยู่ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

บัญชี PromptPay ที่ใช้ทำรายการต้องลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี vg98 เท่านั้น หากชื่อไม่ตรงกัน รายการจะถูกระงับเพื่อรอการตรวจสอบ

ได้ ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้รับรอง ส่งคำขอมาทางอีเมลพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลและระบุเลขบัญชีพร้อมรายละเอียดกรณีให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่รับเรื่องไว้ ผู้ใช้ในเมืองชลบุรีและทุกพื้นที่ทั่วไทยใช้ช่องทางเดียวกันได้เลย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต